Caria Holidays LTD
1. Введение
1.1. Caria Holidays является туристическим предприятием, которое использует персональные данные в своей повседневной деятельности с целью предоставления, организации, организации и посредничества в предоставлении различных услуг в сфере путешествий и туризма. В своей деятельности мы руководствуемся Общим регламентом защиты данных (GDPR), эстонским законом о защите персональных данных (PDPA), нашей собственной стратегией защиты данных и другими установленными правилами защиты данных. Настоящее Уведомление о конфиденциальности предназначено для субъектов данных, указанных в GDPR и PDPA, т.е. для физических лиц, чьи персональные данные обрабатываются для предоставления услуг.
1.2. Мы предполагаем, что вы (Субъект данных) осведомлены и заботитесь об обработке своих персональных данных, и поэтому настоящим заверяем вас, что Caria Holidays очень серьезно относится к соблюдению правил, установленных в отношении обработки ваших данных. Уведомление о конфиденциальности описывает принципы и практику, используемые Caria Holidays в отношении всей цепочки обработки персональных данных, начиная со сбора и использования и заканчивая удалением, тем самым уделяя особое внимание защите персональных данных. Защита персональных данных является постоянной обязанностью, поэтому мы время от времени пересматриваем правила Уведомления о конфиденциальности, проверяем его соответствие установленным требованиям и, при необходимости, обновляем его содержание.
2. Сотрудник по защите данных (DPO)
2.1. Компания Caria Holidays, юридический адрес 12, Savoy Parade, Southbury Rd, Enfield EN1 1RT, назначила специалиста для обеспечения соблюдения требований по защите данных:
DPO можно найти по адресу: 12, Savoy Parade, Southbury Rd, Enfield EN1 1RT.
E-mail: info@cariaholidays.co.uk
3. Сбор данных
3.1. Caria Holidays собирает персональные данные в основном у своих клиентов. Как правило, это данные, которые необходимы для предоставления выбранных клиентом туристических услуг и могут быть уточнены в рамках выполнения конкретной туристической услуги и варьируются в зависимости от вида транспорта (например, автобус, поезд, самолет, корабль), а также места назначения (внутренняя поездка, поездка по территории ЕС и приравненных к нему стран, поездка за пределы ЕС). Обычно для поездки необходимы такие данные, как имя и фамилия, проездной/идентификационный документ с фотографией, позволяющей идентифицировать личность, личный идентификационный код (при его отсутствии - дата рождения, пол и возраст), а также контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона и адрес места жительства. При поездке за пределы ЕС список данных может быть длиннее, в зависимости от законов и требований страны назначения (например, гражданство, паспортные данные, виза, прививки и т. д.). Мы используем ваши персональные данные для того, чтобы выполнить договор между нами и предоставить вам услуги в области путешествий и туризма. Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не передаем их им, за исключением тех, кому мы должны передать их в соответствии с законом или в целях исполнения договора об оказании услуг, заключенного между вами и нами.
3.1.1. Обработка персональных данных в ходе предоставления и посредничества при оказании услуг размещения
Если вы приобретаете услугу размещения, ваши данные (имя, персональный идентификационный код и/или пол, дата рождения, контактная информация) необходимы для соблюдения требований, предъявляемых к заведениям размещения, а также для оказания услуги. Перечень персональных данных может меняться в зависимости от требований, установленных в разных странах. Для этого необходимо знать данные лиц, которые будут пользоваться услугой размещения, а также время, когда требуется размещение. Как правило, заведения размещения обязаны вести реестр размещенных лиц, содержащий данные, предусмотренные законом, и при необходимости раскрывать их правоохранительным органам.
В зависимости от сути услуги нам могут понадобиться персональные данные различных типов, обусловленные особенностями услуги размещения. Например, это может быть связано с необходимостью иметь в наличии определенные средства передвижения (инвалидное кресло, лифт и т. д.) в случае человека с ограниченной подвижностью или специальные диетические данные в случае непереносимости определенных веществ (в случае, если в дополнение к проживанию был заказан обед).
Если вы приобретаете услуги проживания и медицинской реабилитации, нам также необходимы специальные персональные данные, связанные с соответствующей медицинской реабилитацией. Таким образом, мы узнаем о месте и времени проведения медицинской реабилитации, а также о содержании медицинской реабилитации в том объеме, который необходим для предоставления конкретной услуги медицинской реабилитации. В любом случае такие данные можно классифицировать как данные специального типа, которые вы предоставляете нам для получения услуги.
При продаже услуги размещения и сопутствующих услуг, когда лучшая цена была предложена оптовым продавцом (в том числе агрегаторами и консолидаторами), мы передаем ваши данные оптовому продавцу услуг (в том числе агрегаторам и консолидаторам), который, в свою очередь, передает данные конкретному поставщику услуги размещения или сопутствующих услуг.
Мы требуем, чтобы поставщики услуг размещения, а также оптовые продавцы (в том числе агрегаторы и консолидаторы) обрабатывали персональные данные в соответствии с GDPR. Каждая сторона, участвующая в предоставлении услуги размещения, имеет право использовать персональные данные исключительно в целях исполнения договора. При оказании услуг по размещению Caria Holidays не несет ответственности за обработку данных, переданных учреждению размещения на месте.
3.1.2. Предоставление и посредничество в услугах по перевозке пассажиров
Для предоставления услуг пассажирских перевозок нам необходимы такие персональные данные, как ваше имя, персональный идентификационный код, данные проездного документа, адрес электронной почты, номер телефона, а также данные, связанные с услугами. В ходе оказания услуг по перевозке пассажиров может быть раскрыта информация о персональных данных особого типа (например, необходимость в инвалидном кресле в случае ограниченной подвижности, данные детей и сопровождающих их лиц). Закон обязывает поставщика услуг передавать персональные данные правоохранительным органам.
Если вы приобрели у нас посреднические услуги по перевозке пассажиров, мы обычно передаем собранные данные поставщику услуг по перевозке пассажиров или посреднику поставщиков услуг по перевозке пассажиров, который, в свою очередь, передает данные поставщику конкретной услуги.
При предоставлении услуг по перевозке пассажиров Caria Holidays не несет ответственности за обработку данных, переданных непосредственно перевозчику.
Мы требуем, чтобы наши поставщики услуг обрабатывали персональные данные в соответствии с GDPR. Каждая сторона, участвующая в предоставлении услуг размещения, имеет право использовать персональные данные исключительно в целях исполнения договора.
3.1.3. Обработка персональных данных при посредничестве в пакетном путешествии
При покупке пакетного тура ваши данные (ФИО, персональный идентификационный код и/или пол, дата рождения, контактные данные) необходимы для соблюдения требований, установленных туроператором, а также для оказания услуги. Перечень персональных данных может отличаться в зависимости от требований, установленных в разных странах. Для этого необходимо знать данные лиц, которые будут пользоваться туристической услугой, а также время поездки.
В зависимости от сути услуги нам могут понадобиться персональные данные различных типов, обусловленные особенностями услуги по перевозке пассажиров или услуги по размещению. Например, это может быть связано с необходимостью иметь в наличии определенные средства передвижения (инвалидное кресло, лифт и т. д.) в случае человека с ограниченной подвижностью или специальные диетические данные в случае непереносимости определенных веществ (в случае, если в дополнение к проживанию был заказан ужин).
При продаже пакетных туристических и сопутствующих услуг мы передаем ваши данные туроператору, который, в свою очередь, передает их конкретным поставщикам услуг по перевозке пассажиров, услуг по размещению или сопутствующих услуг.
При предоставлении услуг по перевозке пассажиров Caria Holidays не несет ответственности за обработку данных, переданных непосредственно туроператору.
Мы требуем, чтобы туроператоры обрабатывали персональные данные в соответствии с GDPR. Каждая сторона, участвующая в оказании туристических услуг, имеет право использовать персональные данные исключительно в целях исполнения договора.
3.1.4. Обработка персональных данных в ходе предоставления и посредничества при оказании конференц-услуг
В ходе оказания конференц-услуг мы обрабатываем персональные данные, прежде всего, для исполнения договора об оказании конференц-услуг, например, регистрируем участников и выставляем счета (ФИО, персональный код, дата рождения, телефон, e-mail, адрес), организуем переводческие услуги, организуем услуги фотографа и оператора (фотографии), организуем и редактируем видеопередачи, организуем изготовление и распространение памятных знаков и публикаций (в т.ч. бейджиков), организуем питание (информация об аллергиях и специальных диетах, составляющая персональные данные особого типа). При организации культурно-развлекательных программ мы также обрабатываем персональные данные, необходимые для их организации (название, время проведения программы, предпочтения человека в отношении различных программ), организации проживания (в случае услуг проживания см. пункт 3.1.1) и организации транспорта между местами проживания и местом проведения конференции (имена людей, время транспорта, место проживания и проведения конференции). Перечень персональных данных может меняться в зависимости от требований, установленных в разных странах.
При предоставлении конференц-услуг Caria Holidays не несет ответственности за обработку данных, переданных непосредственно поставщику услуг.
Мы требуем, чтобы наши поставщики услуг обрабатывали персональные данные в соответствии с GDPR. Каждая сторона, участвующая в предоставлении конференц-услуг, имеет право использовать персональные данные исключительно в целях исполнения договора.
3.1.5. Обработка персональных данных в ходе оказания и посредничества при предоставлении услуг гида, экскурсовода/переводчика и турменеджера
Для оказания услуг гида, экскурсовода/переводчика и турменеджера нам необходимы такие персональные данные, как ваше имя, персональный идентификационный код, время оказания услуги, языковая пара и пункты назначения, которые вы будете посещать. В ходе предоставления услуг турменеджера может быть раскрыта информация о персональных данных особого типа (например, необходимость в инвалидном кресле в случае ограниченной мобильности, данные детей и сопровождающих их лиц). В зависимости от места назначения и страны назначения ваши личные данные могут быть переданы соответствующему органу власти места назначения или страны назначения, если это необходимо.
Если вы приобрели у нас посреднические услуги гида, экскурсовода/переводчика и турменеджера, мы обычно передаем данные оптовому поставщику услуг гида, экскурсовода/переводчика и турменеджера (включая агрегаторов и консолидаторов), который, в свою очередь, передает данные поставщику конкретной услуги.
Мы требуем, чтобы наши поставщики услуг обрабатывали персональные данные в соответствии с GDPR. Каждое лицо, участвующее в предоставлении услуг гида, экскурсовода/переводчика и турменеджера, может использовать персональные данные исключительно для исполнения договора.
3.1.6. Предоставление и посредничество при подаче заявления на получение визы
Для предоставления услуги по оформлению визы нам необходимы такие персональные данные, как ваше имя, персональный идентификационный код, данные вашего действительного проездного документа, страна назначения, предпочтительный срок действия визы, причина посещения страны назначения, а также другие обязательные данные, запрашиваемые страной, которую вы хотите посетить.
Мы требуем, чтобы наши поставщики услуг обрабатывали персональные данные в соответствии с GDPR. Каждая сторона, участвующая в оказании услуг, имеет право использовать персональные данные исключительно в целях исполнения договора.
3.1.7. Посредничество в предоставлении услуги страхования, связанной с поездкой
Для оказания посреднических услуг по страхованию путешествий нам необходимы такие персональные данные, как ваше имя, персональный идентификационный код, место жительства, адрес электронной почты и номер телефона. В ходе исполнения соответствующего договора мы также можем узнать информацию о вашей болезни или болезни члена вашей семьи (страховой случай, страхование от срыва путешествия), о несчастном случае и медицинских расходах, а также о персональных данных, раскрытых в связи с другими непредвиденными страховыми случаями.
Мы передаем персональные данные страховщику, который обязан обрабатывать персональные данные в соответствии с GDPR.
3.1.8. Предоставление или посредничество в предоставлении услуг по аренде транспортных средств
Для предоставления или оказания посреднических услуг по аренде транспортного средства нам необходимы такие персональные данные, как ваше имя, персональный идентификационный код, место жительства, контактные данные, в необходимом объеме данные документа, подтверждающего право на управление транспортным средством соответствующей категории, данные кредитной карты и т. д. В ходе исполнения договора мы можем узнать, в частности, информацию о ваших предпочтениях в выборе автомобилей, именах лиц, путешествующих в автомобиле, времени и маршрутах поездок. Мы хотели бы отметить, что вещи, которые вы забываете в машине, также могут содержать информацию о вас, и в этом отношении Caria Holidays не несет ответственности за использование этих данных.
В случае предоставления или посредничества в предоставлении услуги аренды транспортного средства мы передаем предоставленные персональные данные поставщику конкретной услуги аренды транспортного средства и требуем, чтобы поставщик услуг соблюдал GDPR при обработке персональных данных. Caria Holidays не несет ответственности за обработку данных, которые вы передаете поставщику услуги аренды транспортного средства на месте.
Если вы приобрели у нас посредническую услугу по аренде транспортных средств, мы передаем данные, необходимые для бронирования услуги, как правило, посреднику, предоставляющему услугу аренды, а он, в свою очередь, передает собранные данные поставщику конкретной услуги.
3.1.9. Обработка персональных данных в ходе предоставления и посредничества при кредитовании
Для предоставления вам услуги по предоставлению и посредничеству в получении кредита нам необходимы следующие ваши персональные данные: имя и фамилия, персональный идентификационный код, место жительства, контактная информация, номер документа, удостоверяющего личность, данные о месте работы. Предоставлению и посредничеству в получении кредита предшествует оценка вашей кредитоспособности и платежного поведения. В ходе этой оценки нам необходимы такие данные, а также информация о ваших доходах и расходах, а также о том, насколько хорошо вы выполняли свои обязательства до сих пор. Может случиться так, что для оценки вашей кредитоспособности нам понадобятся и другие данные; в этом случае мы запрашиваем их дополнительно (например, если доход не виден в выписке со счета и т. д.). Оценка вашей кредитоспособности может проводиться в автоматическом режиме. Если вы не согласны с этим, вы можете попросить уполномоченного сотрудника Caria Holidays пересмотреть решение. Если вы предоставляете информацию о своих расходах в виде выписки со счета, мы также можем узнать персональные данные, характеризующие ваши привычки. Обработка таких данных ограничивается лишь их просмотром и хранением, за исключением случаев, когда их содержание содержит информацию о платежеспособности. Если вы предоставляете выписку по счету в виде общей, а не сгруппированной выписки, мы обеспечим конфиденциальность возможной информации о вашей личной жизни, которая раскрывается в выписке.
Если вы пользуетесь услугой посредничества в получении кредита, мы отправляем соответствующие данные кредитному партнеру, который является совместно ответственным обработчиком ваших персональных данных. В случае посредничества в предоставлении услуги мы требуем, чтобы фактический поставщик услуги обрабатывал персональные данные в соответствии с GDPR. Каждая сторона, участвующая в оказании услуги, имеет право использовать персональные данные исключительно в целях исполнения договора.
3.1.10. Обработка персональных данных в случае карт лояльности
Карты лояльности - это система скидок, созданная компанией Caria Holidays, которая позволяет постоянным клиентам получать различные туристические услуги со скидкой, бесплатно или более выгодно, чем людям, не имеющим таких карт. Мы запрашиваем у вас различные персональные данные для того, чтобы выдать и обеспечить возможность использования карт. Прежде всего, нам нужны ваши личные данные, такие как имя, фамилия, персональный идентификационный код, место жительства, номер телефона и адрес электронной почты. Когда вы пользуетесь картой, мы можем собирать данные о ваших поездках и привычках, благодаря которым вы получаете определенные скидки (бонусные баллы), которые вы можете реализовать в соответствии с условиями использования соответствующей карты. Дополнительной ценностью карт являются скидки в предприятиях-партнерах. При совершении покупок на предприятиях-партнерах ваши данные собираются и обрабатываются партнерами в связи с этими покупками. Мы хотели бы подчеркнуть, что, предъявляя дисконтную карту в партнерском предприятии, вы передаете свои персональные данные соответствующему предприятию посредством идентификации, и это предприятие само является контролером для целей обработки таких персональных данных. Мы собираем эти данные, прежде всего, для определения ваших покупательских привычек, чтобы предложить вам на продажу товары и услуги, которые, предположительно, могут вас заинтересовать, а также для предоставления вам скидок у тех партнеров, у которых вы можете быть заинтересованы в совершении покупки. Ваши персональные данные также используются для различных статистических целей, прежде всего для определения доли продаж, процента возврата товаров и услуг и т. д. Таким образом, мы можем решить, с каким предприятием-партнером стоит сотрудничать, а с каким нет. Все вышеупомянутые персональные данные, собранные вышеупомянутым способом, хранятся и обрабатываются совместно ответственным или уполномоченным процессором, который предоставляет нам соответствующее информационно-технологическое решение. Мы требуем, чтобы совместно ответственные и уполномоченные процессоры обрабатывали персональные данные в соответствии с GDPR. Каждая сторона, участвующая в предоставлении услуг, имеет право использовать персональные данные исключительно в целях исполнения договора.
3.1.11. Отправка лучших туристических предложений и напоминаний
Мы отправляем вам лучшие туристические предложения и напоминания по электронной почте (например, последующие продажи, поздравления, приглашения и другие подобные предложения) только с вашего согласия на предварительно подтвержденный адрес электронной почты. Вы можете в любой момент отозвать согласие, нажав на ссылку «Отписаться» в нижнем колонтитуле или написав на адрес info@cariaholidays.co.uk.
Мы также отправляем вам информационные сообщения по электронной почте, когда вы совершили у нас первую покупку, получили карту постоянного клиента или ваш работодатель назначил вас уполномоченным лицом вашей компании. Эти сообщения носят подтверждающий характер, чтобы вы знали, что подписались на наши услуги. Что касается других информационных писем, то мы также отправляем вам уведомления о начислении бонусных баллов и об окончании срока действия вашей карты постоянного клиента.
В связи с предоставлением услуг мы имеем право отправить вам электронное сообщение обратной связи, если вы совершили у нас покупку или запросили предложение относительно услуги. Мы отправляем сообщения по электронной почте только для того, чтобы выявить узкие места в работе сервиса и обеспечить наилучшее обслуживание. В случае стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации мы также можем связаться с вами, чтобы убедиться, что с вами все в порядке, и узнать, можем ли мы вам помочь.
3.2. Наши онлайн-среды www.cariaholidays.co.uk различные каналы социальных сетей (Facebook, Instagram, Twitter), а также многие другие подобные среды автоматически собирают определенную информацию и записывают ее в файлы журналов. Эта информация может содержать IP-адрес, регион или общее местоположение, где ваш компьютер или другое устройство подключено к Интернету, тип используемого браузера, операционную систему и другие возможности использования Caria Holidays использует эту информацию, чтобы сделать свои онлайн-среды лучше, проще и удобнее для пользователей. Мы также можем использовать ваш IP-адрес для диагностики проблем на сервере Caria Holidays и для администрирования сайта, анализа тенденций, мониторинга посетителей сайта, а также для более широкого сбора демографической информации, чтобы лучше понять предпочтения посетителей нашей онлайн-среды. Наши онлайн-среды используют файлы cookie.
3.3. Если вы дали согласие на получение новостных рассылок и рекламы или участвуете в лотереях и других акциях, организуемых или проводимых при нашем посредничестве, мы запрашиваем ваше имя и контактные данные. Мы используем эти данные для отправки вам информации о предоставляемых нами услугах и товарах, а также обо всем, что может вас заинтересовать. Время от времени наша рассылка может содержать ссылки на другие онлайн-ресурсы. Caria Holidays не несет ответственности за содержание или политику конфиденциальности этих сайтов. Если вы больше не хотите получать информационный бюллетень или прямые сообщения, вы можете отказаться от подписки, нажав на ссылку «Отказаться от подписки» в конце любого информационного бюллетеня и/или рекламы или написав по адресу info@cariaholidays.co.uk.
3.4. Если вы хотите сделать заказ через нашу онлайн-среду, нам необходимы ваши контактные данные: имя, персональный идентификационный код, дата рождения, данные проездного документа, адрес электронной почты, номер телефона, а в некоторых случаях и адрес места жительства. Эта информация необходима только для того, чтобы связаться с вами по поводу вашего заказа и исполнения договора, который был или будет заключен с вами. Мы предоставляем ваши персональные данные компаниям, которые непосредственно участвуют в предоставлении вам услуг. Мы не передаем ваши персональные данные кому-либо еще. Во время оформления заказа мы также запрашиваем у вас информацию об оплате заказа, например номер вашей кредитной карты или банковские платежные реквизиты. Таким образом, мы используем безопасное онлайн-соединение для защиты ваших персональных данных.
4. Время и способ хранения данных
4.1. Данные, собранные о вас посредством ваших покупок, хранятся Caria Holidays до тех пор, пока этого требует закон, и до даты истечения срока действия претензий, после чего персональные данные удаляются. Данные хранятся в одной или нескольких базах данных, управляемых третьей стороной, расположенной в Европейском союзе или в договаривающейся стране Европейского экономического пространства. Эти третьи лица не имеют доступа к данным и не используют ваши персональные данные для каких-либо других целей, кроме хранения и резервного копирования.
5. Время и порядок использования ваших персональных данных компанией Caria Holidays
5.1. Ваши персональные данные используются главным образом для предоставления вам услуг с вашего согласия.
5.2. Ваши персональные данные также используются для обновления онлайн-среды в соответствии с вашими предпочтениями, интересами, потребностями, а также для того, чтобы лучше узнать ваши желания и предпочтения и улучшить аспекты предоставления услуг онлайн-среды Caria Holidays.
5.3. Если вы дали согласие на получение от нас информационных бюллетеней, специальной рекламы, прямых сообщений и т. д., мы отправляем вам запрашиваемую информацию. Вы можете отказаться от получения таких сообщений по электронной почте (см. пункт 3.3).
5.4. Ваши персональные данные передаются поставщикам услуг, чьи услуги необходимы для исполнения заключенных договоров и предоставления услуг.
5.5. Мы также можем предоставить ваши персональные данные в случае необходимости расследования уголовных преступлений, выполнения судебных требований, удовлетворения ваших жизненно важных потребностей или действий, связанных с продажей, покупкой, слиянием, реорганизацией, финансированием, ликвидацией, прекращением деятельности или аналогичными действиями, связанными с бизнесом. В таких случаях мы принимаем все необходимые меры для достаточной защиты ваших персональных данных.
5.6. При сборе информации, необходимой для участия в лотереях и других подобных мероприятиях, полученные контактные данные используются для связи с вами в случае выигрыша. Если приз был выставлен другим партнером, ваши контактные данные передаются партнеру, чтобы он мог связаться с победителем. Как правило, условием участия в такой призовой игре является согласие на использование ваших контактных данных в других целях, поэтому мы просим вас внимательно ознакомиться с условиями призовой игры, прежде чем соглашаться на участие.
6. Передача персональных данных за пределы ЕС или приравненных к нему регионов
6.1. Компания Caria Holidays расположена в Эстонской Республике, которая является членом Европейского Союза. Собираемые нами персональные данные обрабатываются в основном в Эстонской Республике, а также на юридических адресах третьих лиц. Если при оказании услуги в целях исполнения договора необходимо передать данные за пределы Европейского Союза или приравненных к нему территорий, статья 45 GDPR требует, чтобы уровень защиты, гарантированный персональным данным, был, по крайней мере, таким же, как на территории ЕС. Настоящим сообщаем вам, что наша компания не располагает иными правовыми средствами, кроме договорных, для предоставления такой гарантии, что означает, что мы можем получить подтверждения достаточности соответствующего уровня защиты от тех предприятий, с которыми можно заключить договор и согласовать условия договора, а также обязать такие предприятия самостоятельно гарантировать соответствующий уровень защиты, но мы никоим образом не можем гарантировать достаточность или соответствие GDPR такой меры.
6.2. Однако если мы не можем достичь соглашения с соответствующим поставщиком услуг относительно соответствия уровня защиты персональных данных требованиям GDPR, мы предупреждаем вас, что уровень защиты персональных данных в соответствующей стране назначения не находится на таком же хорошем уровне, как GDPR, и объясняем, что у нас нет возможности каким-либо образом гарантировать высокий уровень защиты персональных данных в стране назначения. Если вы все же хотите получить услугу в такой стране назначения, вы подтверждаете, приобретая поездку, что мы имеем право передавать ваши персональные данные в такую страну назначения.
6.3. Мы никогда не передаем поставщику услуг за пределами ЕС больше персональных данных, чем требуется как минимум для утверждения услуги, или больше, чем вы должны были бы предоставить, если бы заказали ту же услугу непосредственно у них, т. е. не пользуясь нашими услугами.
7. Права субъекта данных
7.1. Уведомление о конфиденциальности предназначено для информирования вас о том, какую информацию Caria Holidays собирает о вас и как она используется. Если у вас есть вопросы относительно ваших личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@cariaholidays.co.uk.
7.2. Если вы хотите узнать, обрабатывает ли Caria Holidays ваши персональные данные, или хотите получить доступ к своим персональным данным, свяжитесь с нами по электронной почте info@cariaholidays.co.uk.
Дополнительную информацию о правах субъекта данных см. здесь.
8. Безопасность ваших данных
8.1. Для защиты персональных данных и информации, позволяющей идентифицировать личность, которую вы вводите в нашей онлайн-среде, мы используем физические, технические и административные меры защиты. Мы регулярно обновляем и тестируем наши технологии защиты. Наши онлайн-сети защищены брандмауэрами и программным обеспечением для обнаружения вторжений. Доступ к вашим персональным данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо для предоставления вам оговоренных услуг или на другом законном основании.
8.2. Мы принимаем достаточные меры для защиты ваших персональных данных, и наша деятельность регулируется соответствующим законодательством об информационной безопасности, однако мы хотели бы отметить, что ни один сайт или база данных не является полностью безопасным или защищенным от взлома. Защитите себя и помогите нам предотвратить компьютерные преступления, защищая и тщательно храня свои пароли. В нашей онлайн-среде не используются шпионские программы. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан, немедленно свяжитесь с нами.
8.3. Caria Holidays проводит обучение своего персонала с целью достижения более высокого уровня осведомленности о важности и необходимости защиты персональных данных. Наша преданность делу также выражается во внутренних правилах, содержащих положения о защите данных.
9. Поправки и пересмотр Уведомления о конфиденциальности
9.1. Как и любая организация, Caria Holidays также изменяется во времени и пространстве, что означает, что, возможно, в какой-то момент в будущем потребуется внести поправки и пересмотреть Уведомление о конфиденциальности. По этой причине мы оставляем за собой право вносить изменения и пересматривать Уведомление о конфиденциальности в любое время, не уведомляя вас об этом. Мы публикуем изменения на веб-сайте Уведомления о конфиденциальности Caria Holidays. Мы можем информировать вас по электронной почте о любых существенных изменениях в Уведомлении о конфиденциальности, но наиболее безопасным выбором будет регулярное посещение сайта Уведомления о конфиденциальности, чтобы ознакомиться с обновленными и действующими условиями (https://www.cariaholidays.co.uk).
10. Уведомление о конфиденциальности сотрудников
10.1. Уведомление о конфиденциальности сотрудников - это отдельный документ, доступный исключительно сотрудникам Caria Holidays.
11. Вопросы, жалобы
11.1. Если ваши личные данные изменились, сообщите нам об этом. Если у вас возникли дополнительные вопросы относительно ваших персональных данных, свяжитесь с нами. Мы ответим в установленный законом срок. В то же время будьте готовы к тому, что мы можем запросить у вас более подробную информацию, чтобы идентифицировать вас перед тем, как ответить на вопросы. Для того чтобы договоры, служащие основанием для обработки персональных данных, в достаточной степени обеспечивали права субъектов данных, мы оставляем за собой право потребовать, чтобы документ, подтверждающий право субъекта данных на представительство, который предоставляется в ходе исполнения правовых отношений между сторонами или впоследствии (в том числе в связи с обработкой данных) и который составляется вне нашего туристического агентства, был заверен нотариально или удостоверен эквивалентным образом. Мы должны быть уверены, что субъект данных дает согласие на отправку информации, и информация передается только нужному лицу или организации. В большинстве случаев мы исправляем или удаляем все обнаруженные вами неточности. В некоторых случаях мы можем полностью или частично отказать в удовлетворении вашего запроса, если закон позволяет или требует этого.
